Tyto webové stránky vyžadují k poskytování všech svých funkcí soubory cookies. Další informace o tom, jaké údaje jsou obsaženy v souborech cookies, naleznete na stránce Ochrana osobních údajů. Chcete-li povolit soubory cookies z této stránky, klikněte na tlačítko Povolit soubory cookies.

Reklamační protokol

Vyplňte prosím následující formulář v plném rozsahu, abychom mohli vaši stížnost vyřídit co nejrychleji a k vaší spokojenosti.

Zboží zasílejte až po vyžádání!

U uzamykacích systémů požadujeme kopii vašeho uzamykacího plánu (jako přílohu).

Děkujeme!

► Zde je možné stáhnout Reklamační protokol ve formátu PDF.

Vrácení zboží / reklamace ze zahraničních zemí platících clo

Abyste se vyhnuli dvojímu proclení při vracení zboží / reklamaci, označte prosím zásilku nápisem „VRACENÍ ZBOŽÍ / REKLAMACE“. Pokud nebude zásilka správně označena, budou vám účtovány náklady na úhradu cla.