Platební metody
Všeobecné informace
Komfortní a bezpečné platební metody jsou samozřejmou součástí našich služeb. Společnost sullus GmbH & Co. KG si vyhrazuje právo vyloučit některé způsoby platby a provádět požadované doručení pouze oproti platbě předem, aby bylo v jednotlivých případech zajištěno krytí rizik spojených s úhradou.
U dodávek zboží, za které platíme předem, si můžeme vyžádat za účelem ochrany našich oprávněných zájmů zprávu o bonitě zákazníka od společnosti Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg, Německo. Vaše oprávněné zájmy budou samozřejmě zohledněny v souladu se zákonnými ustanoveními.
Nabízíme následující způsoby platby:
- Platba předem
- PayPal
- Kreditní karta (Visa, MasterCard nebo American Express)
- Platba na fakturu
Při dokončování objednávky si můžete vybrat způsob platby, který Vám nejlépe vyhovuje, v závislosti na dostupnosti.
Prosím, vezměte na vědomí, že pro dodávky do zahraničí je k dispozici pouze platba předem, PayPal a platba kreditní kartou.
Platba předem
Pokud zvolíte platbu předem, obdržíte informaci o výši zálohové platby a naše bankovní údaje spolu s potvrzením objednávky.
Při převodu peněz uveďte své jméno a číslo objednávky jako účel platby.
Jakmile obdržíme Vaši platbu a objednané zboží bude připraveno, odešleme je.
Faktura bude přiložena k balíčku nebo zaslána e-mailem.
Pokud se nám nepodaří zaznamenat přijetí platby do 5 pracovních dnů, budeme bohužel nuceni rezervaci zboží zrušit. Pokud se nepodaří zaznamenat přijetí zálohové platby ani po 10 dnech, bude Vaše objednávka automaticky zrušena a vymazána.
Za platbu předem získáte slevu ve výši 2,0 %, a to navíc k ostatním poskytnutým slevám.
Sleva za platbu předem se poskytuje výhradně na objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu.
V případě převodu ze zahraničí nebo ve zvláštních případech (např. vklad hotovosti na zahraniční účet) mohou být účtovány další bankovní poplatky.
Ty nejsou účtovány z naší strany. Proto se na tyto poplatky informujte ve své bance. Celkovou částku prosím převeďte na následující účet a uveďte číslo objednávky a jméno:
Bankovní údaje
Vlastník účtu
Bankovní instituce
IBAN
BIC
Účel platby
sullus GmbH & Co. KG
Deutsche Bank
DE02 8707 0024 0808 2323 00
DEUTDEDBCHE
"číslo objednávky, jméno"
PayPal
Plaťte snadno a bezpečně pomocí služby PayPal. I Vy můžete využít ochrany kupujícího. Jakmile máte účet PayPal, platíte pouze pomocí své e-mailové adresy a hesla. Vaše bankovní údaje a údaje o kreditní kartě jsou uloženy výhradně u společnosti PayPal, a proto je neevidujeme. Pokud platíte prostřednictvím služby PayPal, budete při zadávání objednávky automaticky přesměrováni na šifrované webové stránky společnosti PayPal a po dokončení platebního procesu opět zpět. Bezpečnost je zaručena šifrováním SSL.
Kreditní karta - bezpečnost platebních transakcí
Přijímáme karty MasterCard, VISA a American Express.
Abychom optimálně ochránili zejména Vaše platební údaje, používáme bezpečnostní systém SSL (Secure Sockets Layer). Všechny Vaše bankovní údaje jsou tak optimálně chráněny a při všech přenosech dat nejsou nikdy viditelné třetím stranám.
DŮLEŽITÉ: Nikdy nepředávejte důvěrné informace prostřednictvím e-mailu.
Podporujeme postupy 3D Secure MasterCard SecureCode, ověřený pomocí Visa a American Express SafeKey. Údaje držitelů karet jsou navíc chráněny dalším ověřením. Během procesu platby budete automaticky přesměrováni na stránku Vaší banky. Tam budete vyzváni k zadání svého osobního kódu "SecureCode" (u karet Visa se jedná o heslo ověřené pomocí Visa, u karet MasterCard o heslo MasterCard Securecode a u karet American Express vám bude zaslán TAN pro potvrzení transakce).
Po dokončení nákupu bude z Vaší kreditní karty rovněž stržena příslušná částka. Zúčtování s Vaší bankou probíhá obvykle každé 4 týdny v určitých termínech. Pokud z nepředvídatelných důvodů nebude možné objednané zboží dodat, bude stržení částky z kreditní karty okamžitě zrušeno. Tato možnost platby je k dispozici od minimální hodnoty objednávky ve výši 1 EUR.


Platba na fakturu
Jako orgán veřejné správy, obec nebo veřejná instituce můžete také pohodlně objednávat na fakturu. Velké firmy mohou zaslat písemnou žádost o tento způsob platby. Pokud chcete tento způsob platby využít, kontaktujte nás. Žádost o výjimku musí být podána písemně.
Faktury budou v tomto případě doručeny spolu s dodáním zboží nebo zaslány dopisem/e-mailem. Jejich splatnost je 10 dnů a na fakturovanou částku se nevztahuje sleva za platbu předem. V případě platby na fakturu si vyhrazujeme právo zaslat bezpečnostní kartu k systému až po uhrazení celé fakturované částky.